鯨品堂| “雙碳”大局中再看業務合同電子化

2022-05-23 650

01
前言

繼全國兩會“碳達峰”、“碳中和”首次被寫入政府工作報告,中共中央、國務院印發《關于完整準確全面貫徹新發展理念做好碳達峰碳中和工作的意見》,國務院印發《2030年前碳達峰行動方案》,把“節能”作為雙碳目標的關鍵性手段。

伴隨互聯網信息技術的發展,推動數字經濟是實現雙碳目標的有力手段之一。國務院印發《“十四五”數字經濟發展規劃》基于八項主要任務,明確了十一項重點工程。其中在“加快推動數字產業化”、“持續提升公共服務數字化水平”中,重點提及電子合同、電子印章、電子簽名、電子簽章等。我國數字經濟轉向深化應用、規范發展、普惠共享的新階段,電子合同、電子簽章等便捷應用成為組織數字化轉型過程中不可或缺的重要支撐。

浩鯨科技圍繞國家政策層面 “雙碳”和“推動數字產業化”的戰略目標,充分運用數字化技術與碳中和目標相結合(數字碳中和),研發打造的電子合同管理平臺以數字技術加速促進碳中和的實現。通過電子化、線上化的合同全生命周期管理模式替代傳統紙質合同,實現節能降碳增效,加速實現“雙碳”目標。

02
目標

節能減耗是企業的生存之本,樹立“開源節流”,“降本增效”的綠色環保節能意識,可以實現企業節能效益的最大化。通過數字化手段,打通從合同起草、審批、簽約、歸檔、業務辦理一整套完整的閉環管理,可以最大程度地節省紙張、油墨等資源的開支,規范合同過程管理,提升合同管理水平,防范合同關鍵信息缺失,以更加低碳環保的方式高效支撐政企業務的快速發展與降本增效。

針對打造規范、安全、高效的電子化合同管理平臺提出以下建設要求:

合同數字化、模板化

支持對所有產品預置專業的合同模板,實現合同模板的在線編輯排版,自由組裝合同需要的要素,所見即所得,無需營銷人員操心編寫,為營銷快速確認打單時提供專業的合同庫支撐。

合同快速起草,易用

自動根據選擇商品加載業務屬性,提供合同在線錄入能力。自動校驗合同內容的合規性。合同起草流程向導化,可視化,營銷人員無需培訓即可快速上手使用。

便捷的流程管控

合同審批流程規則提前預置,可根據產品、套餐、資費、折扣等元素配置不同的審批流程規則。根據合同內容自動完成審批流程的環節流轉。

合同簽署規范化

基于模板生成合同內容,提供合同預覽,自動加蓋電子簽章,經辦人授權簽名等能力,規范合同簽署,提高合同質量與簽署安全性。

03
能力篇

使用微服務、分布式的互聯網架構構建電子合同管理平臺,圍繞一線營銷人員的日常銷售工作,共同構建完成合同起草、合同審批、合同簽訂、合同轉訂單等工作。從“紙上”到“線上”,為運營商政企業務提供數字化能力。

核心能力一:合同模板配置


① 模板配置管理
為提升合同簽訂的便捷性及規范化,針對標準化產品的合同,實現對合同模版的配置能力。不同產品可配置不同的合同模板。
圖片關鍵詞圖片關鍵詞

② 條款配置管理
提供合同條款配置管理能力,針對不同的合同內容配置多種合同條款,如業務條款、安全責任書、保密條款等。支持合同模板引用多項合同條款。

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核心能力二:合同生成


① 合同起草頁面配置
提供合同起草頁面配置能力,通過可視化自由拖拽方式,完成合同起草頁面布局和合同屬性配置。

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② 合同在線起草
根據選擇的產品,起草頁面中動態加載產品合同屬性,一線營銷人員按要求完成合同內容錄入。

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③ 合同生成、預覽
從模版庫中選取對應產品的合同模版,自動將起草內容回填到合同條款對應的位置中,生成完整的電子合同,并支持按照正式合同樣式提供合同預覽功能。

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核心能力三:合同在線審批


遵循合同先審批后簽章的原則,統一審批矩陣,支持按照合同中選擇的產品、套餐、資費、折扣等元素實現按矩陣自動分層、分級在線流轉審批。例如:

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核心能力四:合同簽署


① 電子簽章
通過關鍵字來定位蓋章位置,實現線上自動加蓋電子簽章。針對融合業務支持多份合同,執行一次蓋章。騎縫章具有防止在文件內增減頁碼的作用,防止刪減或者加頁造假的作用。

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② 電子簽名
提供甲方客戶線上簽名能力,用于替代甲方合同蓋章效果,同樣具備法律效應。電子簽名分為授權人申請、簽名認證二個步驟。

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業務流程說明:

【授權申請】

客戶填寫授權人信息及發起免簽章授權申請;


向認證中心發起人證合一校驗,校驗被授權人的身份信息真實有效;


判斷校驗結果,校驗失敗則結束流程或重新發起申請;


通過校驗則完成授權申請。


【簽名認證】

客戶發起電子簽名;


發起人臉認證,完成活體人臉采集,進行當前用戶與被授權人的人證比對;


判斷比對結果,若與被授權人身份不符則流程結束;


通過校驗客戶進行簽字。


核心能力五:合同轉訂單


合同簽訂完成后進入轉訂單環節,電子合同管理平臺將自動按產品完成訂單拆分,并將訂單內容發送到訂單中心進行后續開通受理,支持深度自動化和甩單兩種轉訂單方式。

04
價值篇

社會效益


① 數字時代來臨,電子合同簽領綠色未來
隨著互聯網的快速發展,“無紙化”時代步伐正加速到來。今年兩會上,政府工作報告明確提出,要加快數字化發展,打造數字經濟新優勢,協同推進數字產業化和產業數字化轉型,加快數字社會建設步伐,提高數字政府建設水平,營造良好數字生態,建設數字中國。

② “雙碳”目標下,電子合同凸顯“綠色”價值
“雙碳”目標下,能源“雙控”形勢下,以數字技術推進碳中和,實現綠色低碳目標,促進綠色低碳發展。未來電子合同將成為重要助推力,電子合同憑借“無紙化、全線上”的優勢替代傳統紙質合同,實現節能降碳增效,加速實現“雙碳”目標。

③ 電子合同助力“數字戰疫”
當前受新冠肺炎疫情的影響,人員流動的管控給業務開展帶來了非常大的影響。電子合同零接觸、高效率、低風險的優勢能夠幫助企業紓解疫情下的簽署難題,保障業務正常運轉,為民生經濟發展提供助力,成為企業數字戰疫的有力支撐。

經濟效益


① 節省人力成本
紙質合同自簽署到歸檔,需人為操作、跟進,且需安排專人進行合同管理,使人力資源利用率降低。使用電子合同后,以某省運營商政企業務為例,全省各地市節約1名合同管理人員,一年節約成本約234萬元(計算公式:1人*13地市*12月*1.5萬元/月=234萬元)。

② 節省經濟成本
紙質合同對于紙張、硒鼓、存檔等耗費成本,隨年限增加成本也隨之增加。使用電子合同后,以某省運營商政企業務為例,全省僅紙張、硒鼓成本節約107.9萬元,降低合同簽署和管理的成本。
計算公式如下:

紙制合同平均10張/份,按一式兩份計算,單份合同約20張/份


2021年全年累計電子合同簽約量385264份


A4紙張費用:20元/500張,單張費用0.04元/張,單份合同紙張費用20*0.04=0.8元


硒鼓(打印機)費用:300元打印3000張,0.1元/張,單份合同硒鼓20*0.1=2元


單份合同費用:0.8元+2元=2.8元/份


總費用:385264份*2.8元=1,078,739.2元


效能提升


① 提升合同簽署效率
可在線生成合同、審批合同、發送合同、簽署合同,省去了等待、核對、打印、篩查等步驟。從合同起草、審批、簽訂至下單耗時由5-10個工作日下降至1-3個工作日,大大縮短了合同簽訂周期,合同處理效率提升70%以上。

② 提升合同管理效率
紙質合同歸檔管理,需要花費時間和精力進行合同編號、分類,占據存儲空間較多,且調閱、查找不便;電子合同模式則通過系統控制,電子版的文件存儲更節省空間、時間等成本,同時智能索引、業務分類、調閱權限控制等也提升合同文件信息管理的便捷性與安全性。

05
總結篇

靈活、多種類、可視化的模板配置

① 支持電子合同模板配置,根據合同范圍,定義模板、條款與產品等綁定關系。
② 支持設置模板發布區域,相同產品可分區域使用不同的合同模板。
③ 根據需要,定制合同要素,可配置元素取值范圍、默認值、正則表達式,可設置元素的顯示屬性,如長度、基本樣式、是否打印等。
④ 可視化模板采編,自由拖拽,可見即可得。
⑤ 模板配置后提供預覽功能。

電子合同端到端全流程管控

通過合同電子化,有效解決電子合同普及率低,擺脫紙質合同簽約手寫、流程斷檔、受理繁瑣、下單麻煩等問題。電子化合同能力,實現從合同起草到簽約流程發起、審批無縫銜接、智能加蓋電子簽章、智能拆分訂單、合同自動歸檔的全流程閉環管理,滿足政企業務高效下單的智能化運營目標。

客戶授權認證,合同簽署規范、安全

通過身份認證系統,提供人臉識別、場景識別等安全認證技術,實現集團客戶經辦人授權,被授權人通過人證合一校驗后方可執行電子合同簽署操作,使用合同簽署更加的安全。

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下單更便捷,簽約一站式,跟蹤全透明,環節可進退

以互聯網思維解決傳統下單繁瑣、材料收集困難、跟蹤困難的問題,實現現場一鍵下單、合同在線轉發、進度透明查詢、催辦與回退等功能。


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多產品一鍵融合受理

強化對政企融合業務的支撐,建設融合合同管理能力、融合合同轉訂單流程,訂單智能拆分協同處理。支持“一次受理”、“一份合同”、“一次蓋章”、“一鍵下單”,以滿足企業客戶多樣化需求。

圖片關鍵詞

PC、APP適配,滿足不同場景需求

實現電子合同支持多平臺使用,滿足一線營銷人員、業務主管和公司領導在不同場景的合同起草、審批等能力,并提供通過移動端完成在線簽署能力。

06
結束語

隨著“雙碳”戰略目標不斷深化,“綠色發展理念”將成為一種趨勢,電子合同這一信息技術將會加速發展并逐步取代傳統紙質合同,通過規范化、電子化、線上化的操作與管理流程,不僅優化了以合同管理為核心的整體流程,還全面實現了合同管理“綠色”轉型。浩鯨科技將持續堅持健康、綠色發展,數字化碳中和的發展道路,共建生態,加速實現“雙碳”目標。

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