繼助力福建電信上線基于大模型的“編排智運助手”后（點擊查看），該應用一個月內在電信集團、省份電信共完成18（?。?1（集團）個點全部上線，為中國電信打造了面向業務一線的“新一代業務工單智能運營助手”，高效實現對客調、IT和合作廠商等不同角色人員的運維智能指引和流程自動化處理，有效提升工單開通效率和客戶服務感知，為一線支撐人員賦能減負。
智能交互：支持自然語言交互、API交互等多種人機交互方式接入；
智能驅動：通過數據、能力、算法等多位一體的大模型智能底座，共享開放大模型智能組件為傳統業務系統賦能，使其由流程規則驅動、數據驅動向智能驅動轉型，自主敏捷支撐電信業務；
意圖編排：智能識別客戶需求意圖，結合鏈式引擎動態編排能力，靈活編排現網各服務能力，為不同客戶需求提供相應的服務支撐方案。
浩鯨科技“編排智運助手”是大模型在通信網絡運維領域的典型應用之一，基于“大模型+知識圖譜+知識庫”等AI技術，通過編排快速整合智能交互、智能底座（鯨通平臺、虎鯨平臺）兩大平臺能力，實現編排智運助手版本的快速研發、部署、實施及上線。
在交付方面，浩鯨科技憑借豐富的交付經驗，以福建電信試點為起點，為智運助手總結沉淀了一套成熟、體系化的交付指導方案，涵蓋交付關鍵步驟，關鍵輸出物等，為后續智運助手的快速推廣及實施交付夯實基礎。
借鑒于福建電信的試點經驗，浩鯨科技以統一方案、統一版本、統一支撐、統一管控的方式快速組建規?；桓秷F隊，快速將應用復制到電信集團+其他18個省份，通過全國一盤棋統籌進行方案共享、版本復用、資源統一調度，從而實現低成本、高質量的快速交付。
統一方案：以福建電信試點的技術方案為藍本，提供可兼容集團及18個省公司的統一實現方案；
統一版本：以福建電信試點的產品版本為基線，預置統一的異常原因及處置按鈕，開箱即用，并能快速靈活疊加集團及省分個性需求；
統一支撐：提供統一培訓和專家團隊支撐，快速解決實施交付卡點問題。
統一管控：使用Ework平臺進行項目集線上化管控及任務跟蹤，快速聯動全國資源，確保項目交付有序推進。
浩鯨科技與電信運營商攜手20余年，緊跟技術前沿，不斷打磨高效易用的解決方案，并積極探索市場落地，將方法論轉化為商業價值，為運營商AI+戰略和數智化轉型積極助力。未來，浩鯨科技將深化運營商大模型領域的合作，探索更多關于AI智能體的創新，攜手共創更加智能、高效的數字未來。